ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://vinogradova-legal.ru, заказчиков и иных лиц, обращающихся к Екатерине Виноградовой за юридическими, медиативными, психологическими, стратегическими, информационно-аналитическими и иными консультационными услугами.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Екатерина Виноградова, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Реквизиты Оператора:
ФИО: Виноградова Екатерина Александровна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» / самозанятая
ИНН: 503214999614
Адрес электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru
Телефон: +7 931 003 99 99
Сайт: https://vinogradova-legal.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей сайта, Заказчиков услуг, представителей Заказчиков, третьих лиц, а также лиц, взаимодействующих с Оператором через сайт, электронную почту, мессенджеры, телефон, формы обратной связи, платежные сервисы и иные каналы коммуникации.
1.4. Используя сайт, заполняя формы обратной связи, направляя заявку, записываясь на консультацию, оплачивая услуги, направляя документы, материалы, сообщения, файлы или иные сведения Оператору, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта, не направлять заявки, сообщения, документы и иные материалы Оператору.
1.6. Настоящая Политика является неотъемлемо связанной с Публичной офертой Оператора на оказание юридических, медиативных, психологических, стратегических и информационно-консультационных услуг, размещенной на сайте Оператора.
1.7. Услуги Оператора носят юридический, медиативный, психологический, стратегический, информационно-аналитический и/или консультационный характер. Психологические консультационные услуги не являются медицинскими услугами, психиатрической помощью, психотерапией в медицинском смысле, медицинской или клинической диагностикой, лечением либо иной медицинской деятельностью.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор — Екатерина Виноградова, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт Оператора, заполняющее формы на сайте, направляющее заявку, обращение, сообщение, документы, материалы или иные сведения Оператору.
2.5. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, обратившееся к Оператору за оказанием услуг и/или акцептовавшее Публичную оферту Оператора.
2.6. Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу: https://vinogradova-legal.ru.
2.7. Услуги — юридические, медиативные, психологические, стратегические, информационно-аналитические и иные консультационные услуги, оказываемые Оператором в соответствии с Публичной офертой и согласованным запросом Заказчика.
2.8. Заявка — обращение Пользователя или Заказчика к Оператору через форму на сайте, мессенджер, электронную почту, телефонный звонок, платежный сервис или иным способом.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей и Заказчиков:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
никнейм, имя пользователя, идентификатор или аккаунт в мессенджере;
сведения, указанные при заполнении формы на сайте;
сведения, указанные при записи на консультацию, сессию, переговоры, медиацию или иную услугу;
сведения, указанные в заявках, сообщениях, обращениях, анкетах, переписке, комментариях и устных пояснениях;
сведения о выбранной услуге, формате, дате, времени и месте оказания услуги;
сведения об оплате, включая сумму, дату, способ оплаты, назначение платежа, данные, необходимые для идентификации платежа и формирования чека;
сведения, необходимые для исполнения Публичной оферты, договора, поручения или согласованной услуги;
иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем или Заказчиком Оператору.
3.2. В рамках оказания юридических, медиативных, психологических, стратегических и консультационных услуг Оператор может получать и обрабатывать сведения, содержащиеся в документах, материалах и файлах, добровольно предоставленных Заказчиком, включая:
договоры, соглашения, претензии, иски, жалобы, заявления, ходатайства и иные правовые документы;
судебные акты, материалы судебных дел, исполнительные документы, процессуальные документы;
переписку, сообщения, скриншоты, аудио-, фото-, видео- и текстовые материалы;
документы, связанные с семейными, наследственными, гражданскими, корпоративными, предпринимательскими, договорными, имущественными и иными спорами;
документы и сведения, связанные с переговорами, медиацией, урегулированием конфликтов, взаимодействием с контрагентами, родственниками, бывшими супругами, партнерами, сотрудниками, государственными органами, судами и организациями;
сведения о семейном положении, детях, браке, разводе, имущественных отношениях, доходах, обязательствах, конфликтах и иных обстоятельствах ситуации Заказчика;
иные документы, сведения, файлы и материалы, предоставленные Заказчиком для анализа ситуации и оказания услуг.
3.3. Оператор может обрабатывать персональные данные третьих лиц, если такие данные содержатся в документах, переписке, материалах, судебных документах, договорах, сообщениях или иных сведениях, предоставленных Заказчиком, включая данные супругов, бывших супругов, детей, родственников, представителей, контрагентов, партнеров, сотрудников, свидетелей, участников спора, представителей организаций и иных лиц.
3.4. Заказчик подтверждает, что при передаче Оператору персональных данных третьих лиц, документов, переписки, изображений, записей, материалов и иной информации он имеет законные основания для такой передачи либо несет самостоятельную ответственность за правомерность получения и передачи таких сведений.
3.5. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений. Однако с учетом характера юридических, семейных, психологических, медиативных и консультационных запросов Пользователь или Заказчик может добровольно сообщить такие сведения Оператору.
3.6. Если Пользователь или Заказчик добровольно предоставляет Оператору специальные категории персональных данных или сведения повышенной чувствительности, включая сведения о состоянии здоровья, психоэмоциональном состоянии, семейных обстоятельствах, личной жизни, детях, конфликтах, зависимостях, лечении, обращениях к специалистам или иных чувствительных обстоятельствах, такие сведения обрабатываются Оператором исключительно в целях рассмотрения обращения, анализа ситуации, подготовки и оказания согласованных консультационных услуг, исполнения Публичной оферты и защиты прав и законных интересов Оператора.
3.7. Оператор не осуществляет медицинскую диагностику, не собирает медицинские данные в целях оказания медицинских услуг, не ведет медицинскую документацию и не осуществляет медицинскую деятельность.
3.8. При посещении сайта Оператор может автоматически получать технические данные, включая IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, источнике перехода, действиях на сайте, дате и времени посещения, просмотренных страницах и иных технических параметрах.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
прием, обработка и рассмотрение заявок, обращений и сообщений;
связь с Пользователем или Заказчиком по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы связи;
запись на консультацию, сессию, переговоры, медиацию, встречу или иную услугу;
согласование формата, даты, времени, стоимости, объема и условий оказания услуг;
оказание юридических, медиативных, психологических, стратегических, информационно-аналитических и иных консультационных услуг;
анализ ситуации Заказчика, документов, обстоятельств, рисков, правовой позиции, стратегии и возможных вариантов действий;
подготовка консультаций, рекомендаций, правовых позиций, стратегий, дорожных карт, документов, проектов соглашений, претензий, заявлений, жалоб, процессуальных и иных документов;
сопровождение переговоров, медиации, досудебного урегулирования, судебных и иных процедур;
исполнение Публичной оферты, договора, поручения или иного соглашения с Заказчиком;
прием, учет и подтверждение оплаты услуг;
формирование и направление чека в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход;
ведение переписки и электронного документооборота;
направление Заказчику документов, материалов, рекомендаций, уведомлений, ссылок, счетов, чеков, подтверждений записи и иной информации, связанной с оказанием услуг;
обеспечение конфиденциальности и безопасности взаимодействия;
улучшение качества сайта, услуг, коммуникации и клиентского сервиса;
анализ посещаемости сайта и поведения пользователей на сайте;
обеспечение технической работоспособности сайта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
защита прав, законных интересов и профессиональной репутации Оператора;
рассмотрение претензий, замечаний, споров и иных обращений;
использование обезличенных сведений в аналитических, образовательных, профессиональных, информационных или маркетинговых целях при условии невозможности идентификации Заказчика и иных лиц.
4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или Заказчика либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие Пользователя или Заказчика на обработку персональных данных;
акцепт Публичной оферты Оператора;
необходимость заключения, исполнения и прекращения договора между Оператором и Заказчиком;
необходимость оказания согласованных услуг;
необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законные интересы Оператора, включая защиту прав, законных интересов, профессиональной репутации, подтверждение факта оказания услуг, рассмотрение претензий и разрешение споров.
5.2. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем или Заказчиком при совершении любого из следующих действий:
использование сайта;
заполнение формы на сайте;
направление заявки;
направление сообщения Оператору по электронной почте, телефону, через мессенджер или иным способом;
запись на консультацию, сессию, переговоры, медиацию или иную услугу;
предоставление документов, файлов, изображений, записей, переписки или иных материалов;
оплата услуг полностью или частично;
акцепт Публичной оферты;
фактическое получение услуг.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, исполнения Публичной оферты, оказания услуг и соблюдения требований законодательства.
6.4. Оператор принимает необходимые и разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.5. Доступ к персональным данным имеют Оператор, а также лица, которым такой доступ необходим для обеспечения работы сайта, приема заявок, связи с Заказчиком, приема оплаты, технического сопровождения, оказания услуг, подготовки документов, взаимодействия с третьими лицами, судами, государственными органами, организациями и специалистами в рамках согласованной услуги.
6.6. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей и Заказчиков в открытом доступе без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Оператор не продает персональные данные Пользователей и Заказчиков третьим лицам.
6.8. Оператор вправе использовать обезличенные сведения о характере запроса, категории услуги, типовой ситуации, результате работы, отзывах и кейсах в образовательных, аналитических, информационных, профессиональных или маркетинговых целях при условии, что такие сведения не позволяют прямо или косвенно идентифицировать Заказчика, иных участников ситуации, детали дела или конфиденциальные обстоятельства.
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://vinogradova-legal.ru, заказчиков и иных лиц, обращающихся к Екатерине Виноградовой за юридическими, медиативными, психологическими, стратегическими, информационно-аналитическими и иными консультационными услугами.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Екатерина Виноградова, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Реквизиты Оператора:
ФИО: Виноградова Екатерина Александровна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» / самозанятая
ИНН: 503214999614
Адрес электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru
Телефон: +7 931 003 99 99
Сайт: https://vinogradova-legal.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей сайта, Заказчиков услуг, представителей Заказчиков, третьих лиц, а также лиц, взаимодействующих с Оператором через сайт, электронную почту, мессенджеры, телефон, формы обратной связи, платежные сервисы и иные каналы коммуникации.
1.4. Используя сайт, заполняя формы обратной связи, направляя заявку, записываясь на консультацию, оплачивая услуги, направляя документы, материалы, сообщения, файлы или иные сведения Оператору, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта, не направлять заявки, сообщения, документы и иные материалы Оператору.
1.6. Настоящая Политика является неотъемлемо связанной с Публичной офертой Оператора на оказание юридических, медиативных, психологических, стратегических и информационно-консультационных услуг, размещенной на сайте Оператора.
1.7. Услуги Оператора носят юридический, медиативный, психологический, стратегический, информационно-аналитический и/или консультационный характер. Психологические консультационные услуги не являются медицинскими услугами, психиатрической помощью, психотерапией в медицинском смысле, медицинской или клинической диагностикой, лечением либо иной медицинской деятельностью.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор — Екатерина Виноградова, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт Оператора, заполняющее формы на сайте, направляющее заявку, обращение, сообщение, документы, материалы или иные сведения Оператору.
2.5. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, обратившееся к Оператору за оказанием услуг и/или акцептовавшее Публичную оферту Оператора.
2.6. Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу: https://vinogradova-legal.ru.
2.7. Услуги — юридические, медиативные, психологические, стратегические, информационно-аналитические и иные консультационные услуги, оказываемые Оператором в соответствии с Публичной офертой и согласованным запросом Заказчика.
2.8. Заявка — обращение Пользователя или Заказчика к Оператору через форму на сайте, мессенджер, электронную почту, телефонный звонок, платежный сервис или иным способом.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей и Заказчиков:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
никнейм, имя пользователя, идентификатор или аккаунт в мессенджере;
сведения, указанные при заполнении формы на сайте;
сведения, указанные при записи на консультацию, сессию, переговоры, медиацию или иную услугу;
сведения, указанные в заявках, сообщениях, обращениях, анкетах, переписке, комментариях и устных пояснениях;
сведения о выбранной услуге, формате, дате, времени и месте оказания услуги;
сведения об оплате, включая сумму, дату, способ оплаты, назначение платежа, данные, необходимые для идентификации платежа и формирования чека;
сведения, необходимые для исполнения Публичной оферты, договора, поручения или согласованной услуги;
иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем или Заказчиком Оператору.
3.2. В рамках оказания юридических, медиативных, психологических, стратегических и консультационных услуг Оператор может получать и обрабатывать сведения, содержащиеся в документах, материалах и файлах, добровольно предоставленных Заказчиком, включая:
договоры, соглашения, претензии, иски, жалобы, заявления, ходатайства и иные правовые документы;
судебные акты, материалы судебных дел, исполнительные документы, процессуальные документы;
переписку, сообщения, скриншоты, аудио-, фото-, видео- и текстовые материалы;
документы, связанные с семейными, наследственными, гражданскими, корпоративными, предпринимательскими, договорными, имущественными и иными спорами;
документы и сведения, связанные с переговорами, медиацией, урегулированием конфликтов, взаимодействием с контрагентами, родственниками, бывшими супругами, партнерами, сотрудниками, государственными органами, судами и организациями;
сведения о семейном положении, детях, браке, разводе, имущественных отношениях, доходах, обязательствах, конфликтах и иных обстоятельствах ситуации Заказчика;
иные документы, сведения, файлы и материалы, предоставленные Заказчиком для анализа ситуации и оказания услуг.
3.3. Оператор может обрабатывать персональные данные третьих лиц, если такие данные содержатся в документах, переписке, материалах, судебных документах, договорах, сообщениях или иных сведениях, предоставленных Заказчиком, включая данные супругов, бывших супругов, детей, родственников, представителей, контрагентов, партнеров, сотрудников, свидетелей, участников спора, представителей организаций и иных лиц.
3.4. Заказчик подтверждает, что при передаче Оператору персональных данных третьих лиц, документов, переписки, изображений, записей, материалов и иной информации он имеет законные основания для такой передачи либо несет самостоятельную ответственность за правомерность получения и передачи таких сведений.
3.5. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений. Однако с учетом характера юридических, семейных, психологических, медиативных и консультационных запросов Пользователь или Заказчик может добровольно сообщить такие сведения Оператору.
3.6. Если Пользователь или Заказчик добровольно предоставляет Оператору специальные категории персональных данных или сведения повышенной чувствительности, включая сведения о состоянии здоровья, психоэмоциональном состоянии, семейных обстоятельствах, личной жизни, детях, конфликтах, зависимостях, лечении, обращениях к специалистам или иных чувствительных обстоятельствах, такие сведения обрабатываются Оператором исключительно в целях рассмотрения обращения, анализа ситуации, подготовки и оказания согласованных консультационных услуг, исполнения Публичной оферты и защиты прав и законных интересов Оператора.
3.7. Оператор не осуществляет медицинскую диагностику, не собирает медицинские данные в целях оказания медицинских услуг, не ведет медицинскую документацию и не осуществляет медицинскую деятельность.
3.8. При посещении сайта Оператор может автоматически получать технические данные, включая IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, источнике перехода, действиях на сайте, дате и времени посещения, просмотренных страницах и иных технических параметрах.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
прием, обработка и рассмотрение заявок, обращений и сообщений;
связь с Пользователем или Заказчиком по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы связи;
запись на консультацию, сессию, переговоры, медиацию, встречу или иную услугу;
согласование формата, даты, времени, стоимости, объема и условий оказания услуг;
оказание юридических, медиативных, психологических, стратегических, информационно-аналитических и иных консультационных услуг;
анализ ситуации Заказчика, документов, обстоятельств, рисков, правовой позиции, стратегии и возможных вариантов действий;
подготовка консультаций, рекомендаций, правовых позиций, стратегий, дорожных карт, документов, проектов соглашений, претензий, заявлений, жалоб, процессуальных и иных документов;
сопровождение переговоров, медиации, досудебного урегулирования, судебных и иных процедур;
исполнение Публичной оферты, договора, поручения или иного соглашения с Заказчиком;
прием, учет и подтверждение оплаты услуг;
формирование и направление чека в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход;
ведение переписки и электронного документооборота;
направление Заказчику документов, материалов, рекомендаций, уведомлений, ссылок, счетов, чеков, подтверждений записи и иной информации, связанной с оказанием услуг;
обеспечение конфиденциальности и безопасности взаимодействия;
улучшение качества сайта, услуг, коммуникации и клиентского сервиса;
анализ посещаемости сайта и поведения пользователей на сайте;
обеспечение технической работоспособности сайта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
защита прав, законных интересов и профессиональной репутации Оператора;
рассмотрение претензий, замечаний, споров и иных обращений;
использование обезличенных сведений в аналитических, образовательных, профессиональных, информационных или маркетинговых целях при условии невозможности идентификации Заказчика и иных лиц.
4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или Заказчика либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие Пользователя или Заказчика на обработку персональных данных;
акцепт Публичной оферты Оператора;
необходимость заключения, исполнения и прекращения договора между Оператором и Заказчиком;
необходимость оказания согласованных услуг;
необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законные интересы Оператора, включая защиту прав, законных интересов, профессиональной репутации, подтверждение факта оказания услуг, рассмотрение претензий и разрешение споров.
5.2. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем или Заказчиком при совершении любого из следующих действий:
использование сайта;
заполнение формы на сайте;
направление заявки;
направление сообщения Оператору по электронной почте, телефону, через мессенджер или иным способом;
запись на консультацию, сессию, переговоры, медиацию или иную услугу;
предоставление документов, файлов, изображений, записей, переписки или иных материалов;
оплата услуг полностью или частично;
акцепт Публичной оферты;
фактическое получение услуг.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, исполнения Публичной оферты, оказания услуг и соблюдения требований законодательства.
6.4. Оператор принимает необходимые и разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.5. Доступ к персональным данным имеют Оператор, а также лица, которым такой доступ необходим для обеспечения работы сайта, приема заявок, связи с Заказчиком, приема оплаты, технического сопровождения, оказания услуг, подготовки документов, взаимодействия с третьими лицами, судами, государственными органами, организациями и специалистами в рамках согласованной услуги.
6.6. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей и Заказчиков в открытом доступе без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Оператор не продает персональные данные Пользователей и Заказчиков третьим лицам.
6.8. Оператор вправе использовать обезличенные сведения о характере запроса, категории услуги, типовой ситуации, результате работы, отзывах и кейсах в образовательных, аналитических, информационных, профессиональных или маркетинговых целях при условии, что такие сведения не позволяют прямо или косвенно идентифицировать Заказчика, иных участников ситуации, детали дела или конфиденциальные обстоятельства.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя или Заказчика, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения Публичной оферты, оказания услуг, обеспечения работы сайта, приема оплаты, исполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора либо осуществляется по поручению или с согласия Заказчика.
7.2. Персональные данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям третьих лиц:
сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
платформам для создания, размещения и обслуживания сайта;
сервисам аналитики посещаемости сайта;
платежным сервисам, банкам, сервисам для самозанятых и иным платежным инструментам;
сервисам электронной почты;
мессенджерам и сервисам связи;
CRM-системам, сервисам записи, учета заявок и клиентской коммуникации;
облачным хранилищам, сервисам обмена файлами и электронного документооборота;
судам, государственным органам, органам местного самоуправления, организациям, учреждениям, должностным лицам;
нотариусам, адвокатам, юристам, медиаторам, экспертам, оценщикам, переводчикам, финансовым, налоговым и иным специалистам;
ассистентам, помощникам, техническим специалистам, консультантам и иным лицам, привлекаемым Оператором для организационного, технического, аналитического или иного содействия в оказании услуг;
иным лицам и организациям, если такая передача необходима для оказания согласованной услуги, исполнения поручения Заказчика, соблюдения законодательства или защиты прав Оператора.
7.3. Если сайт создан, размещен или функционирует с использованием платформы Tilda, обработка технических и иных данных может осуществляться с использованием сервисов ООО «Тильда Паблишинг» в объеме, необходимом для функционирования сайта, приема заявок, обработки форм и обеспечения технической работы сайта.
7.4. При использовании платежных сервисов Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя или Заказчика. Обработка платежных данных осуществляется соответствующим банком, платежным сервисом, платежным агрегатором или сервисом для самозанятых в соответствии с их правилами и политиками.
7.5. При использовании мессенджеров, электронной почты, социальных сетей, платежных сервисов, облачных хранилищ, сервисов видеосвязи и иных внешних платформ Пользователь или Заказчик также взаимодействует с соответствующими третьими лицами. Оператор не несет ответственности за порядок обработки персональных данных такими сервисами. Пользователь или Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности указанных сервисов.
7.6. Передача персональных данных судам, государственным органам, организациям, нотариусам, экспертам, специалистам, контрагентам, представителям и иным третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для оказания согласованной услуги, исполнения поручения Заказчика, соблюдения законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
8. Использование cookie и сервисов аналитики
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, повышения удобства использования сайта, улучшения качества услуг и коммуникации.
8.2. Cookie-файлы могут содержать техническую информацию о действиях Пользователя на сайте, устройстве, браузере, источнике перехода, дате и времени посещения, просмотренных страницах и иных параметрах.
8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать технические и обезличенные данные о посещении сайта и действиях Пользователей.
8.4. Используя сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie-файлов и сервисов аналитики, если иное не установлено настройками браузера Пользователя.
8.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Обработка персональных данных при оплате услуг
9.1. Оплата услуг может осуществляться путем банковского перевода, перевода на банковскую карту, оплаты по платежной ссылке, через сервисы для самозанятых, платежные сервисы, банковские приложения или иным способом, согласованным между Оператором и Заказчиком.
9.2. Для идентификации платежа, подтверждения оплаты, формирования и направления чека Оператор может обрабатывать сведения о Заказчике, сумме платежа, дате платежа, назначении платежа, способе оплаты, контактных данных Заказчика и иных данных, необходимых для учета оплаты.
9.3. Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чеки в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.4. Полные данные банковских карт, коды безопасности, пароли, данные доступа к банковским приложениям и иная защищенная платежная информация Оператором не запрашиваются, не обрабатываются и не хранятся.
10. Обработка данных при оказании дистанционных услуг
10.1. Услуги могут оказываться дистанционно с использованием телефонной связи, видеосвязи, электронной почты, мессенджеров, облачных хранилищ, сервисов обмена файлами, электронного документооборота и иных цифровых каналов коммуникации.
10.2. При дистанционном оказании услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность со своей стороны, включая использование личных устройств, защищенного доступа к электронной почте и мессенджерам, отсутствие посторонних лиц при консультациях, переговорах, сессиях и иных формах взаимодействия.
10.3. Заказчик уведомлен, что абсолютная конфиденциальность при использовании сети Интернет, мессенджеров, электронной почты, видеосвязи, облачных сервисов и иных цифровых каналов не может быть гарантирована Оператором, поскольку безопасность таких каналов зависит в том числе от третьих лиц, технических условий, настроек сервисов и действий самого Заказчика.
10.4. Оператор принимает разумные меры для защиты информации, полученной от Заказчика, но не несет ответственности за утечку данных, произошедшую вследствие действий или бездействия Заказчика, третьих лиц, технических сбоев внешних сервисов, взлома аккаунтов Заказчика, использования Заказчиком общедоступных устройств или незащищенных каналов связи.
11. Конфиденциальность информации
11.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с обращением, записью на консультацию, оказанием услуг, перепиской, направлением документов, материалов и иным взаимодействием.
11.2. Конфиденциальной является информация личного, семейного, психологического, правового, финансового, коммерческого и иного характера, содержание консультаций, переговоров, медиативных встреч, переписки, документов, материалов, правовых позиций, стратегий, рекомендаций и иных сведений, ставших известными Оператору в процессе взаимодействия с Заказчиком.
11.3. Оператор вправе раскрыть конфиденциальную информацию и персональные данные третьим лицам, если такое раскрытие:
необходимо для оказания согласованной услуги;
осуществляется по поручению или с согласия Заказчика;
требуется в силу закона, судебного акта, запроса уполномоченного государственного органа;
необходимо для защиты прав, законных интересов, профессиональной репутации Оператора;
необходимо для предотвращения вреда жизни, здоровью или безопасности лиц в случаях, предусмотренных законодательством.
11.4. Конфиденциальной не является информация, которая является общедоступной, стала общедоступной не по вине Оператора, была известна Оператору до ее получения от Заказчика, получена от третьего лица без нарушения обязательств о конфиденциальности либо подлежит раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. Обязательства Оператора по соблюдению конфиденциальности действуют в течение всего срока взаимодействия с Заказчиком и после его прекращения без ограничения срока, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Обработка сведений о несовершеннолетних
12.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без участия или согласия их законных представителей.
12.2. В рамках семейных, наследственных, имущественных, судебных, медиативных, психологических и иных консультационных запросов Заказчик может предоставлять Оператору сведения о несовершеннолетних детях, включая сведения о возрасте, семейной ситуации, месте проживания, порядке общения, родительских конфликтах, воспитании, обучении, состоянии ребенка и иных обстоятельствах.
12.3. Передавая Оператору сведения о несовершеннолетнем, Заказчик подтверждает, что является законным представителем несовершеннолетнего либо имеет иные законные основания для передачи таких сведений.
12.4. Сведения о несовершеннолетних обрабатываются Оператором исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, анализа ситуации, подготовки и оказания консультационных услуг, исполнения Публичной оферты, подготовки документов, правовой позиции или стратегии, а также соблюдения требований законодательства.
12.5. Оператор не проводит медицинскую, клиническую, психологическую или иную диагностику несовершеннолетних в рамках настоящей Политики и Публичной оферты, не выдает экспертные заключения о состоянии ребенка, привязанности, месте проживания, порядке общения, родительской пригодности или иных обстоятельствах, подлежащих установлению в специальном экспертном порядке, если иное прямо не согласовано отдельным договором и не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.
13. Обработка специальных категорий и чувствительной информации
13.1. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных и не обрабатывает такие данные в целях оказания медицинских услуг, диагностики, лечения или иной медицинской деятельности.
13.2. С учетом характера услуг Заказчик может добровольно сообщить Оператору сведения, касающиеся состояния здоровья, психоэмоционального состояния, семейной жизни, личной жизни, конфликтов, зависимостей, лечения, обращений к специалистам, детско-родительских отношений, финансового положения, имущественных споров, деловой репутации, корпоративных конфликтов и иных чувствительных обстоятельств.
13.3. Такие сведения обрабатываются Оператором только в целях рассмотрения обращения, анализа ситуации, подготовки консультации, правовой позиции, стратегии, рекомендаций, документов, переговорной или медиативной позиции, исполнения Публичной оферты и защиты прав и законных интересов Оператора.
13.4. Заказчик самостоятельно определяет объем информации, передаваемой Оператору, и обязуется предоставлять чувствительные сведения только в объеме, необходимом для получения консультационной услуги.
13.5. Если запрос Заказчика выходит за пределы компетенции Оператора или требует медицинской, психиатрической, психотерапевтической, кризисной или иной специализированной помощи, Оператор вправе рекомендовать Заказчику обратиться к профильному специалисту.
14. Сроки хранения персональных данных
14.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователя или Заказчика либо до истечения сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.2. Персональные данные, связанные с исполнением Публичной оферты, оказанием услуг, оплатой, формированием чеков, бухгалтерским, налоговым и иным обязательным учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. Заявки, обращения, переписка, документы, материалы, правовые позиции, консультационные материалы, сведения о факте оказания услуг и иные данные могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения, оказания услуг, исполнения обязательств, рассмотрения претензий, разрешения споров и защиты прав и законных интересов Оператора.
14.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия Пользователя или Заказчика персональные данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию или блокированию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или законными интересами Оператора.
15. Права Пользователя и Заказчика
15.1. Пользователь или Заказчик имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
15.2. Для реализации своих прав Пользователь или Заказчик может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru.
15.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя или Заказчика, а также суть требования.
15.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Отзыв согласия на обработку персональных данных
16.1. Пользователь или Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление на адрес электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru.
16.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает, обезличивает или блокирует их, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку на иных законных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность рассмотрения заявки, оказания услуг, продолжения консультации, подготовки документов, связи с Заказчиком, формирования чека, возврата денежных средств, рассмотрения претензии или исполнения иных обязательств перед Заказчиком.
16.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.
17. Информационные и рекламные сообщения
17.1. Оператор может направлять Пользователю или Заказчику информационные сообщения, связанные с заявкой, записью, оплатой, оказанием услуг, изменением даты или времени консультации, направлением документов, чеков, уведомлений, материалов и иной информации, необходимой для исполнения Публичной оферты или оказания услуг.
17.2. Направление рекламных, маркетинговых или информационных сообщений, не связанных напрямую с исполнением услуги, осуществляется при наличии отдельного согласия Пользователя или Заказчика, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Пользователь или Заказчик вправе отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений, направив соответствующее уведомление Оператору по адресу электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru.
18. Трансграничная передача персональных данных
18.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача может происходить при использовании Пользователем или Заказчиком иностранных сервисов, мессенджеров, почтовых сервисов, платежных систем, социальных сетей, сервисов видеосвязи, облачных хранилищ или иных внешних платформ.
18.2. Используя такие сервисы для связи с Оператором, направления документов, участия в консультациях, оплаты услуг или иного взаимодействия, Пользователь или Заказчик понимает, что обработка данных может осуществляться соответствующими сервисами по их собственным правилам и политикам.
18.3. Пользователь или Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании соответствующих внешних сервисов и обязуется ознакомиться с их правилами обработки персональных данных.
19. Защита персональных данных
19.1. Оператор принимает необходимые и разумные меры для защиты персональных данных, включая:
ограничение доступа к персональным данным;
использование защищенных аккаунтов электронной почты, мессенджеров и иных сервисов;
применение организационных мер конфиденциальности;
недопущение несанкционированного распространения персональных данных;
передачу персональных данных третьим лицам только при наличии правовых оснований;
обработку персональных данных только в объеме, необходимом для заявленных целей.
19.2. Оператор не может гарантировать абсолютную защищенность информации при использовании сети Интернет, мессенджеров, электронной почты, видеосвязи, облачных сервисов, платежных сервисов и иных внешних цифровых платформ, поскольку их работа зависит от третьих лиц и технических условий.
19.3. Пользователь или Заказчик обязуется самостоятельно принимать меры по защите своих данных, включая использование надежных паролей, защищенных устройств, актуальных контактных данных, личных аккаунтов и безопасных каналов связи.
20. Изменение Политики
20.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
20.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иной срок не указан в новой редакции.
20.3. Пользователь или Заказчик обязуется самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
20.4. Продолжение использования сайта, направление заявок, сообщений, документов, оплата услуг или получение услуг после изменения Политики означает согласие Пользователя или Заказчика с новой редакцией Политики.
21. Контактные данные Оператора
Оператор персональных данных: Виноградова Екатерина Александровна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» / самозанятая
ИНН: 503214999614
Адрес электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru
Телефон: +7 931 003 99 99
Сайт: https://vinogradova-legal.ru
Настоящая редакция Политики действует с «12» июля 2026 г.
7.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя или Заказчика, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения Публичной оферты, оказания услуг, обеспечения работы сайта, приема оплаты, исполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора либо осуществляется по поручению или с согласия Заказчика.
7.2. Персональные данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям третьих лиц:
сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
платформам для создания, размещения и обслуживания сайта;
сервисам аналитики посещаемости сайта;
платежным сервисам, банкам, сервисам для самозанятых и иным платежным инструментам;
сервисам электронной почты;
мессенджерам и сервисам связи;
CRM-системам, сервисам записи, учета заявок и клиентской коммуникации;
облачным хранилищам, сервисам обмена файлами и электронного документооборота;
судам, государственным органам, органам местного самоуправления, организациям, учреждениям, должностным лицам;
нотариусам, адвокатам, юристам, медиаторам, экспертам, оценщикам, переводчикам, финансовым, налоговым и иным специалистам;
ассистентам, помощникам, техническим специалистам, консультантам и иным лицам, привлекаемым Оператором для организационного, технического, аналитического или иного содействия в оказании услуг;
иным лицам и организациям, если такая передача необходима для оказания согласованной услуги, исполнения поручения Заказчика, соблюдения законодательства или защиты прав Оператора.
7.3. Если сайт создан, размещен или функционирует с использованием платформы Tilda, обработка технических и иных данных может осуществляться с использованием сервисов ООО «Тильда Паблишинг» в объеме, необходимом для функционирования сайта, приема заявок, обработки форм и обеспечения технической работы сайта.
7.4. При использовании платежных сервисов Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя или Заказчика. Обработка платежных данных осуществляется соответствующим банком, платежным сервисом, платежным агрегатором или сервисом для самозанятых в соответствии с их правилами и политиками.
7.5. При использовании мессенджеров, электронной почты, социальных сетей, платежных сервисов, облачных хранилищ, сервисов видеосвязи и иных внешних платформ Пользователь или Заказчик также взаимодействует с соответствующими третьими лицами. Оператор не несет ответственности за порядок обработки персональных данных такими сервисами. Пользователь или Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности указанных сервисов.
7.6. Передача персональных данных судам, государственным органам, организациям, нотариусам, экспертам, специалистам, контрагентам, представителям и иным третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для оказания согласованной услуги, исполнения поручения Заказчика, соблюдения законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
8. Использование cookie и сервисов аналитики
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, повышения удобства использования сайта, улучшения качества услуг и коммуникации.
8.2. Cookie-файлы могут содержать техническую информацию о действиях Пользователя на сайте, устройстве, браузере, источнике перехода, дате и времени посещения, просмотренных страницах и иных параметрах.
8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать технические и обезличенные данные о посещении сайта и действиях Пользователей.
8.4. Используя сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie-файлов и сервисов аналитики, если иное не установлено настройками браузера Пользователя.
8.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Обработка персональных данных при оплате услуг
9.1. Оплата услуг может осуществляться путем банковского перевода, перевода на банковскую карту, оплаты по платежной ссылке, через сервисы для самозанятых, платежные сервисы, банковские приложения или иным способом, согласованным между Оператором и Заказчиком.
9.2. Для идентификации платежа, подтверждения оплаты, формирования и направления чека Оператор может обрабатывать сведения о Заказчике, сумме платежа, дате платежа, назначении платежа, способе оплаты, контактных данных Заказчика и иных данных, необходимых для учета оплаты.
9.3. Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чеки в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.4. Полные данные банковских карт, коды безопасности, пароли, данные доступа к банковским приложениям и иная защищенная платежная информация Оператором не запрашиваются, не обрабатываются и не хранятся.
10. Обработка данных при оказании дистанционных услуг
10.1. Услуги могут оказываться дистанционно с использованием телефонной связи, видеосвязи, электронной почты, мессенджеров, облачных хранилищ, сервисов обмена файлами, электронного документооборота и иных цифровых каналов коммуникации.
10.2. При дистанционном оказании услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность со своей стороны, включая использование личных устройств, защищенного доступа к электронной почте и мессенджерам, отсутствие посторонних лиц при консультациях, переговорах, сессиях и иных формах взаимодействия.
10.3. Заказчик уведомлен, что абсолютная конфиденциальность при использовании сети Интернет, мессенджеров, электронной почты, видеосвязи, облачных сервисов и иных цифровых каналов не может быть гарантирована Оператором, поскольку безопасность таких каналов зависит в том числе от третьих лиц, технических условий, настроек сервисов и действий самого Заказчика.
10.4. Оператор принимает разумные меры для защиты информации, полученной от Заказчика, но не несет ответственности за утечку данных, произошедшую вследствие действий или бездействия Заказчика, третьих лиц, технических сбоев внешних сервисов, взлома аккаунтов Заказчика, использования Заказчиком общедоступных устройств или незащищенных каналов связи.
11. Конфиденциальность информации
11.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с обращением, записью на консультацию, оказанием услуг, перепиской, направлением документов, материалов и иным взаимодействием.
11.2. Конфиденциальной является информация личного, семейного, психологического, правового, финансового, коммерческого и иного характера, содержание консультаций, переговоров, медиативных встреч, переписки, документов, материалов, правовых позиций, стратегий, рекомендаций и иных сведений, ставших известными Оператору в процессе взаимодействия с Заказчиком.
11.3. Оператор вправе раскрыть конфиденциальную информацию и персональные данные третьим лицам, если такое раскрытие:
необходимо для оказания согласованной услуги;
осуществляется по поручению или с согласия Заказчика;
требуется в силу закона, судебного акта, запроса уполномоченного государственного органа;
необходимо для защиты прав, законных интересов, профессиональной репутации Оператора;
необходимо для предотвращения вреда жизни, здоровью или безопасности лиц в случаях, предусмотренных законодательством.
11.4. Конфиденциальной не является информация, которая является общедоступной, стала общедоступной не по вине Оператора, была известна Оператору до ее получения от Заказчика, получена от третьего лица без нарушения обязательств о конфиденциальности либо подлежит раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. Обязательства Оператора по соблюдению конфиденциальности действуют в течение всего срока взаимодействия с Заказчиком и после его прекращения без ограничения срока, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Обработка сведений о несовершеннолетних
12.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без участия или согласия их законных представителей.
12.2. В рамках семейных, наследственных, имущественных, судебных, медиативных, психологических и иных консультационных запросов Заказчик может предоставлять Оператору сведения о несовершеннолетних детях, включая сведения о возрасте, семейной ситуации, месте проживания, порядке общения, родительских конфликтах, воспитании, обучении, состоянии ребенка и иных обстоятельствах.
12.3. Передавая Оператору сведения о несовершеннолетнем, Заказчик подтверждает, что является законным представителем несовершеннолетнего либо имеет иные законные основания для передачи таких сведений.
12.4. Сведения о несовершеннолетних обрабатываются Оператором исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, анализа ситуации, подготовки и оказания консультационных услуг, исполнения Публичной оферты, подготовки документов, правовой позиции или стратегии, а также соблюдения требований законодательства.
12.5. Оператор не проводит медицинскую, клиническую, психологическую или иную диагностику несовершеннолетних в рамках настоящей Политики и Публичной оферты, не выдает экспертные заключения о состоянии ребенка, привязанности, месте проживания, порядке общения, родительской пригодности или иных обстоятельствах, подлежащих установлению в специальном экспертном порядке, если иное прямо не согласовано отдельным договором и не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.
13. Обработка специальных категорий и чувствительной информации
13.1. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных и не обрабатывает такие данные в целях оказания медицинских услуг, диагностики, лечения или иной медицинской деятельности.
13.2. С учетом характера услуг Заказчик может добровольно сообщить Оператору сведения, касающиеся состояния здоровья, психоэмоционального состояния, семейной жизни, личной жизни, конфликтов, зависимостей, лечения, обращений к специалистам, детско-родительских отношений, финансового положения, имущественных споров, деловой репутации, корпоративных конфликтов и иных чувствительных обстоятельств.
13.3. Такие сведения обрабатываются Оператором только в целях рассмотрения обращения, анализа ситуации, подготовки консультации, правовой позиции, стратегии, рекомендаций, документов, переговорной или медиативной позиции, исполнения Публичной оферты и защиты прав и законных интересов Оператора.
13.4. Заказчик самостоятельно определяет объем информации, передаваемой Оператору, и обязуется предоставлять чувствительные сведения только в объеме, необходимом для получения консультационной услуги.
13.5. Если запрос Заказчика выходит за пределы компетенции Оператора или требует медицинской, психиатрической, психотерапевтической, кризисной или иной специализированной помощи, Оператор вправе рекомендовать Заказчику обратиться к профильному специалисту.
14. Сроки хранения персональных данных
14.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователя или Заказчика либо до истечения сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.2. Персональные данные, связанные с исполнением Публичной оферты, оказанием услуг, оплатой, формированием чеков, бухгалтерским, налоговым и иным обязательным учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. Заявки, обращения, переписка, документы, материалы, правовые позиции, консультационные материалы, сведения о факте оказания услуг и иные данные могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения, оказания услуг, исполнения обязательств, рассмотрения претензий, разрешения споров и защиты прав и законных интересов Оператора.
14.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия Пользователя или Заказчика персональные данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию или блокированию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или законными интересами Оператора.
15. Права Пользователя и Заказчика
15.1. Пользователь или Заказчик имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
15.2. Для реализации своих прав Пользователь или Заказчик может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru.
15.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя или Заказчика, а также суть требования.
15.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Отзыв согласия на обработку персональных данных
16.1. Пользователь или Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление на адрес электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru.
16.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает, обезличивает или блокирует их, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку на иных законных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность рассмотрения заявки, оказания услуг, продолжения консультации, подготовки документов, связи с Заказчиком, формирования чека, возврата денежных средств, рассмотрения претензии или исполнения иных обязательств перед Заказчиком.
16.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.
17. Информационные и рекламные сообщения
17.1. Оператор может направлять Пользователю или Заказчику информационные сообщения, связанные с заявкой, записью, оплатой, оказанием услуг, изменением даты или времени консультации, направлением документов, чеков, уведомлений, материалов и иной информации, необходимой для исполнения Публичной оферты или оказания услуг.
17.2. Направление рекламных, маркетинговых или информационных сообщений, не связанных напрямую с исполнением услуги, осуществляется при наличии отдельного согласия Пользователя или Заказчика, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Пользователь или Заказчик вправе отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений, направив соответствующее уведомление Оператору по адресу электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru.
18. Трансграничная передача персональных данных
18.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача может происходить при использовании Пользователем или Заказчиком иностранных сервисов, мессенджеров, почтовых сервисов, платежных систем, социальных сетей, сервисов видеосвязи, облачных хранилищ или иных внешних платформ.
18.2. Используя такие сервисы для связи с Оператором, направления документов, участия в консультациях, оплаты услуг или иного взаимодействия, Пользователь или Заказчик понимает, что обработка данных может осуществляться соответствующими сервисами по их собственным правилам и политикам.
18.3. Пользователь или Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании соответствующих внешних сервисов и обязуется ознакомиться с их правилами обработки персональных данных.
19. Защита персональных данных
19.1. Оператор принимает необходимые и разумные меры для защиты персональных данных, включая:
ограничение доступа к персональным данным;
использование защищенных аккаунтов электронной почты, мессенджеров и иных сервисов;
применение организационных мер конфиденциальности;
недопущение несанкционированного распространения персональных данных;
передачу персональных данных третьим лицам только при наличии правовых оснований;
обработку персональных данных только в объеме, необходимом для заявленных целей.
19.2. Оператор не может гарантировать абсолютную защищенность информации при использовании сети Интернет, мессенджеров, электронной почты, видеосвязи, облачных сервисов, платежных сервисов и иных внешних цифровых платформ, поскольку их работа зависит от третьих лиц и технических условий.
19.3. Пользователь или Заказчик обязуется самостоятельно принимать меры по защите своих данных, включая использование надежных паролей, защищенных устройств, актуальных контактных данных, личных аккаунтов и безопасных каналов связи.
20. Изменение Политики
20.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
20.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иной срок не указан в новой редакции.
20.3. Пользователь или Заказчик обязуется самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
20.4. Продолжение использования сайта, направление заявок, сообщений, документов, оплата услуг или получение услуг после изменения Политики означает согласие Пользователя или Заказчика с новой редакцией Политики.
21. Контактные данные Оператора
Оператор персональных данных: Виноградова Екатерина Александровна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» / самозанятая
ИНН: 503214999614
Адрес электронной почты: Ekaterina-sud.rf@yandex.ru
Телефон: +7 931 003 99 99
Сайт: https://vinogradova-legal.ru
Настоящая редакция Политики действует с «12» июля 2026 г.
